1.确认付款方是否成功发送

首先，您需要确认转账的付款方是否已经成功发送了转账。可以联系付款方，并请他们确认是否已经成功将资金发送到您的tp钱包账户。

2.检查接收地址是否正确

如果确认付款方已经成功发送了转账，接下来，需要检查您的tp钱包接收地址是否正确。请仔细核对您提供给付款方的钱包地址，确保没有输入错误。

3.查看tp钱包交易记录

登录您的tp钱包账户，在应用程序中找到交易记录选项。查看最近的交易记录，确认是否有任何与转账相关的记录。如果没有任何记录，可能是因为付款方尚未成功发送转账。

4.检查是否需要确认交易

有些加密货币交易需要双方确认才能完成。您可以尝试查看tp钱包是否有待确认的交易，如果有，请按照相关指示进行确认。

5.联系tp钱包客服支持

如果您已经尝试了以上方法仍然无法收到转账，请联系tp钱包的客服支持团队。提供清晰的问题描述和相关的交易信息，他们将会提供进一步的帮助和解决方案。

6.检查钱包版本和更新

有时，tp钱包的旧版本可能存在一些问题导致无法正确接收转账。请检查您的钱包应用程序是否为最新版本，如果不是，请尝试更新到最新版本，并重新尝试接收转账。